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Domande Frequenti (FAQ)

Come posso effettuare un ordine su Laziora?

Ordinare i prodotti Laziora è semplice e intuitivo. Basta navigare nella sezione Prodotti, scegliere gli integratori desiderati e aggiungerli al carrello. Una volta terminata la selezione, procedi alla cassa dove potrai inserire i tuoi dati di spedizione e scegliere il metodo di pagamento preferito. Ti guideremo passo dopo passo fino al completamento dell'acquisto.

Assicurati di controllare attentamente tutti i dettagli prima di confermare l'ordine per evitare errori. Riceverai una conferma via email non appena l'ordine sarà stato elaborato.

Processo di acquisto online semplificato
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

I tempi di spedizione standard per l'Italia sono generalmente di 3-5 giorni lavorativi. Per le isole e le zone remote, potrebbero essere necessari 1-2 giorni aggiuntivi. Offriamo diverse opzioni di spedizione, inclusa la spedizione express per ordini urgenti, con costi variabili a seconda del peso e della destinazione del pacco.

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base al volume e al peso dei prodotti nel carrello, oltre che alla destinazione. Spesso offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a una certa soglia, quindi ti invitiamo a controllare le promozioni attive al momento dell'acquisto.

Tutti i nostri pacchi sono tracciabili e riceverai un codice di tracciamento via email non appena l'ordine sarà spedito, permettendoti di monitorare lo stato della consegna in ogni momento.

Corriere che consegna un pacco Laziora a un cliente sorridente
Posso restituire un prodotto acquistato?

Sì, è possibile restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che sia nelle sue condizioni originali, non aperto e con l'imballaggio intatto. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo a garantire un processo di reso semplice e trasparente.

Per avviare la procedura di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a [email protected] o al numero +390694809210. Ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per la spedizione di ritorno e per il rimborso. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione Termini e Condizioni del nostro sito.

Scatola aperta con prodotti Laziora e un'etichetta di reso
Gli integratori Laziora hanno effetti collaterali?

Gli integratori Laziora sono formulati con ingredienti naturali di alta qualità e sono progettati per essere sicuri ed efficaci se assunti secondo le indicazioni. La nostra priorità è la tua salute e il tuo benessere, per questo utilizziamo solo materie prime selezionate e processi di produzione rigorosi.

Tuttavia, come per qualsiasi prodotto, è possibile che alcune persone possano manifestare sensibilità individuali o leggere reazioni a specifici ingredienti. È fondamentale leggere attentamente l'etichetta del prodotto e le avvertenze prima dell'uso. In caso di dubbi o condizioni mediche preesistenti, ti consigliamo sempre di consultare il tuo medico o un professionista della salute prima di iniziare qualsiasi nuovo regime integrativo.

Non siamo un'azienda di servizi medici e non forniamo consigli medici. I nostri prodotti sono integratori alimentari e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia.

Flaconi di integratori Laziora su un tavolo con ingredienti naturali come erbe e frutti
Come posso contattare il servizio clienti Laziora?

Il nostro team di assistenza clienti è sempre a tua disposizione per qualsiasi domanda o necessità. Puoi contattarci in diversi modi:

  • Email: Inviaci una mail a [email protected]. Rispondiamo solitamente entro 24-48 ore lavorative.
  • Telefono: Chiamaci al numero +390694809210. Siamo disponibili Lunedì-Venerdì: 9:00-18:00 e Sabato: 10:00-14:00.
  • Modulo di contatto: Visita la nostra pagina Contatti per compilare il modulo online.

Siamo qui per aiutarti a trovare le risposte che cerchi e a garantirti la migliore esperienza possibile con Laziora S.p.A.

Operatore del servizio clienti sorridente con cuffie